上海浦東發(fā)展銀行總行2025年P(guān)OWER小型機(jī)產(chǎn)品維保服務(wù)采購供應(yīng)商征集公告

上海浦東發(fā)展銀行總行

2025年 POWER小型機(jī)產(chǎn)品維保服務(wù)采購

供應(yīng)商征集公告

一、征集時(shí)間：****-5月7日

二、項(xiàng)目需求

（一）項(xiàng)目簡介

本次采購內(nèi)容為2025-2026年總行POWER小型機(jī)軟件及硬件維保。服務(wù)包括故障維修、定期服務(wù)(巡檢、備件庫等)及技術(shù)支持(系統(tǒng)軟件升級、重大事件保障等)。維保時(shí)間從****至****。

（二）采購需求

2025年生產(chǎn)環(huán)境POWER小型機(jī)及系統(tǒng)軟件維保：

系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）維保要求

1. 服務(wù)內(nèi)容

(1)電話支持及故障報(bào)修熱線

(2)硬件支持

例行巡檢和硬件預(yù)防性維護(hù)

故障診斷、備件調(diào)配和更換，恢復(fù)設(shè)備至正常狀態(tài)

按需對更換下來的故障部件進(jìn)行檢測，分析定位具體故障

按需提供HMC管理機(jī)特權(quán)權(quán)限動態(tài)密碼

按需提供小型機(jī)ASMI管理口特權(quán)權(quán)限動態(tài)密碼

按需支持小型機(jī)升級至最新發(fā)布的微碼必要時(shí)安排二線人員到場支持

(3)軟件支持

確保維保對象設(shè)備在維護(hù)期內(nèi)有AIX操作系統(tǒng)和HA軟件的正版版權(quán)。確保AIX和HA等小型機(jī)系統(tǒng)軟件具有合法使用許可及維保服務(wù)

(4)遇到諸如微碼等產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題時(shí)，從實(shí)驗(yàn)室獲得補(bǔ)丁解決問題軟件支持，提供微碼更新

按需更新小型機(jī)Update Access Key

按需提供AIX、HA介質(zhì)和補(bǔ)丁，提示缺陷和風(fēng)險(xiǎn)。

(5)制定維護(hù)服務(wù)方案，指派專門的服務(wù)人員對系統(tǒng)硬件提供服務(wù)

2. 維保時(shí)間及服務(wù)級別

(1)服務(wù)周期參考采購清單中的起保日期和結(jié)束日期

(2)根據(jù)維保清單中規(guī)定的服務(wù)級別（SLA）提供同等水平的服務(wù)支持

7x24,5x11代表設(shè)備服務(wù)時(shí)段

EPSA+ 代表系統(tǒng)軟件現(xiàn)場支持及 AIX和HA的許可證（license）

SE代表AIX或HA在EOS后的延長服務(wù)

6小時(shí)修復(fù)代表限時(shí)6小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)

(3)提供7*24的故障報(bào)修服務(wù)熱線電話；

(4)對于重大的緊急故障確保2小時(shí)到場；

(5)對重大操作(如系統(tǒng)切換、升級、年終結(jié)算等)，提供關(guān)鍵備件的現(xiàn)場或遠(yuǎn)程值守以加快緊急情況的處理速度；

(6)對于服務(wù)級別包含“7*24”的設(shè)備，自招標(biāo)人發(fā)起設(shè)備故障報(bào)修時(shí)點(diǎn)起，維修人員應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，相關(guān)備件在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（僅在招標(biāo)人認(rèn)可的情況下，維修人員、相關(guān)備件可延期到達(dá)現(xiàn)場）（上海及合肥）；

(7)對于重要系統(tǒng)硬件故障，需準(zhǔn)備雙份備件到場。

3. 維保資質(zhì)

(1)服務(wù)人員為原廠商（實(shí)際服務(wù)提供方）正式在職員工，提供合法的勞務(wù)合同和繳納社保記錄。

(2)服務(wù)人員為浪潮K1高端服務(wù)器認(rèn)證工程師，或持有IBM CATE、IBM AIX System Administrator等小型機(jī)技術(shù)認(rèn)證證書的工程師；擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年（或以上）；

(3)提供的備件必須為合法渠道出品的合格備件；上海、合肥要有備件庫。

4、針對9080-MHE型號主機(jī)及其配套外設(shè)，增加如下要求

(1)工作日在浦發(fā)銀行總行上海數(shù)據(jù)中心（蓮花路1688號）安排5*9現(xiàn)場值守和每日現(xiàn)場巡檢；

(2)維保服務(wù)應(yīng)由資深工程師提供，提供工程師個(gè)人簡歷；

(3)在上海數(shù)據(jù)中心提供現(xiàn)場備件：

驗(yàn)收方法,服務(wù)到期后提供服務(wù)總結(jié)報(bào)告，浦發(fā)按照服務(wù)評估報(bào)告對維保服務(wù)進(jìn)行評估。

三、供應(yīng)商基本資質(zhì)要求

（一）供應(yīng)商通用資質(zhì)要求

1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和上年度經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告；

3.具有依法繳納稅收和社會保障資金的記錄；

4.近3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄、無重大事故。供應(yīng)商及其法定代表人在近3年無行賄犯罪記錄。

（二）本項(xiàng)目供應(yīng)商特定資質(zhì)要求

1. ****起至今（以合同簽訂日期為準(zhǔn)），有1個(gè)或以上作為實(shí)際服務(wù)提供方（非代理商），為6大行+股份制銀行總行提供POWER小型機(jī)維保成功案例；

2. 可提供本次所投服務(wù)全部機(jī)型的合格且充足的備品備件的清單。字段包括但不限于：序號、省市****

四、供應(yīng)商報(bào)名提交資料

1.基本信息請?jiān)谧晕倚泄?yīng)商門戶時(shí)提供。

注：此表材料對應(yīng)供應(yīng)商通用資質(zhì)要求。

2.其他報(bào)名提交材料（均需加蓋公司公章）

1）****起至今（以合同簽訂日期為準(zhǔn)），有1個(gè)或以上作為實(shí)際服務(wù)提供方（非代理商），為6大行+股份制銀行總行提供POWER小型機(jī)維保成功案例（提供合同復(fù)印件）

2）可提供本次所投服務(wù)全部機(jī)型的合格且充足的備品備件的清單。字段包括但不限于：序號、省市****（清單詳見附件）

五、報(bào)名資料提交方式

相關(guān)材料通過我行采購供應(yīng)商門戶-供應(yīng)商征集板塊對應(yīng)項(xiàng)目征集公告報(bào)名提交，請同步通過電子郵件發(fā)送我行聯(lián)系人郵箱（附件大小控制在20M以內(nèi)，如附件過大可壓縮后分多個(gè)郵件發(fā)送）。

門戶主頁訪問地址：https:****.cn

六、聲明

1、我行接受報(bào)名并不表示接受報(bào)名供應(yīng)商參與本項(xiàng)目后續(xù)采購等工作，且我行有權(quán)對供應(yīng)商征集審核結(jié)果不做任何說明；

2、供應(yīng)商須對提供的所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；

3、在審核過程中，我行如認(rèn)為必要，將安排對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察等；

4、我行保留要求報(bào)名服務(wù)供應(yīng)商補(bǔ)充提交資料的權(quán)利；

5、本次公開征集不收取供應(yīng)商任何費(fèi)用。

七、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

聯(lián)系人：徐老師

電話：****

郵箱：****@spdb.com.cn

八、附件

所投維保貨物備品、備件儲備情況

注：適配機(jī)型列，請?jiān)谌繖C(jī)型（9009-42A、9080-MHE、7014-T42、7063-CR1、7316-TF4、8286-42A共6種）中選擇。投標(biāo)人須如實(shí)提供所投維保貨物備品、備件儲備情況，并提供備品、備件儲備倉庫的實(shí)拍照片。不得弄虛作假，一旦發(fā)現(xiàn)造假行為，其投標(biāo)保證金將被罰沒，同時(shí)招標(biāo)人保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

供應(yīng)商名稱（公章）：

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二〇二五年四月三十日

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