嘉興銀行客戶(hù)經(jīng)理外呼系統(tǒng)采購(gòu)?fù)ㄓ嵾\(yùn)營(yíng)商服務(wù)項(xiàng)目（重新發(fā)布）公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)公告

根據(jù)《國(guó)有金融企業(yè)集中采購(gòu)管理暫行規(guī)定》，點(diǎn)擊登錄查看受點(diǎn)擊登錄查看的委托，現(xiàn)就以下項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，特歡迎國(guó)內(nèi)合格的供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：****

二、采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)

三、項(xiàng)目名稱(chēng)：嘉興銀行客戶(hù)經(jīng)理外呼系統(tǒng)采購(gòu)?fù)ㄓ嵾\(yùn)營(yíng)商服務(wù)項(xiàng)目（重新發(fā)布）

四、招標(biāo)采購(gòu)內(nèi)容：

我行在建設(shè)全媒體智能客服系統(tǒng)的同時(shí)，完成了客戶(hù)經(jīng)理外呼系統(tǒng)的創(chuàng)建。目前客戶(hù)經(jīng)理外呼系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的全面對(duì)接，為配合營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，全面鋪開(kāi)零售客戶(hù)經(jīng)理電訪外呼，擬向運(yùn)營(yíng)商新采購(gòu)相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)穿透式的過(guò)程化管理，助力對(duì)客營(yíng)銷(xiāo)工作合規(guī)開(kāi)展。

五、合格投標(biāo)人的資格要求:

1、投標(biāo)人符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的資格條件；

2、投標(biāo)人未被“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

3、投標(biāo)人持有《中華人民共和國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》；

4、如分公司參與投標(biāo)的，須提供總公司的相關(guān)授權(quán)證明；

5、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

六、報(bào)名及招標(biāo)文件的獲?。?/p>

1、供應(yīng)商注冊(cè)：凡有投標(biāo)意向的單位，請(qǐng)先登錄嘉興銀行官網(wǎng)，進(jìn)入嘉興銀行招采系統(tǒng)完成供應(yīng)商的注冊(cè)，并通過(guò)審核。審核通過(guò)之后成為正式供應(yīng)商，才具有投標(biāo)資格。（注冊(cè)流程見(jiàn)登錄界面幫助中心，已注冊(cè)請(qǐng)忽略）

招采系統(tǒng)鏈接：https://srm.bojx.com/zcxt.jsp

2、投標(biāo)報(bào)名：采用網(wǎng)上報(bào)名方式，供應(yīng)商應(yīng)于****至5月26日，登錄嘉興銀行招采系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，按要求提交報(bào)名資料，審核通過(guò)后自行下載采購(gòu)文件。（報(bào)名流程見(jiàn)登錄界面幫助中心）

3、購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件：報(bào)名單位下載招標(biāo)文件后，決定參與投標(biāo)的，再繳納招標(biāo)文件服務(wù)費(fèi)，如不參與投標(biāo)則無(wú)需繳費(fèi)。繳費(fèi)成功視為正式報(bào)名，否則不受理其投標(biāo)。

4、招標(biāo)文件服務(wù)費(fèi)：300元，售后不退（首次招標(biāo)已繳費(fèi)的，本次無(wú)需繳費(fèi)）。

七、在線(xiàn)提交報(bào)名資料時(shí)，應(yīng)提供以下材料（加蓋公章PDF掃描件）：

1、報(bào)名人身份證復(fù)印件（須提供所在單位介紹信或授權(quán)委托書(shū)，格式自擬）；

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

3、如分公司參與投標(biāo)的，須提供總公司的相關(guān)授權(quán)證明資料；

4、“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）信用信息報(bào)告”；

5、“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”截圖；

6、《中華人民共和國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件；

7、資格要求中其他前審資料（如有）。

八、投標(biāo)保證金：無(wú)。

九、 投標(biāo)文件的遞交：

投標(biāo)文件的遞交采取線(xiàn)上和線(xiàn)下并行模式：

報(bào)名成功后，供應(yīng)商須同時(shí)提交電子版和紙質(zhì)版投標(biāo)文件，電子投標(biāo)文件為紙質(zhì)投標(biāo)文件PDF掃描版：

1、電子投標(biāo)文件：投標(biāo)人應(yīng)于****9時(shí)00分前將加密電子投標(biāo)文件上傳至嘉興銀行招采系統(tǒng)（上傳及投標(biāo)教程詳見(jiàn)登錄界面幫助中心）。

2、紙質(zhì)投標(biāo)文件：投標(biāo)人應(yīng)于****9時(shí)00分前將紙質(zhì)投標(biāo)文件密封送交到嘉興銀行總行大樓230室（嘉興市****

十、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：

本次招標(biāo)將于****9時(shí)00分在嘉興銀行總行大樓231室（嘉興市****

十一、招標(biāo)公告/更正公告發(fā)布于：

嘉興銀行官網(wǎng)：http://www.bojx.com/

浙江政府采購(gòu)網(wǎng)：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/

金采網(wǎng)：http://www.cfcpn.com/

十二、業(yè)務(wù)咨詢(xún)：

采購(gòu)單位：點(diǎn)擊登錄查看

聯(lián)系人：點(diǎn)擊登錄查看

電話(huà)：****，****

代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看

聯(lián)系人：陳女士

聯(lián)系電話(huà)：****

十三、合規(guī)：嘉興銀行法律合規(guī)部王先生，電話(huà)：****。

十四、招采系統(tǒng)咨詢(xún)：供應(yīng)商在系統(tǒng)注冊(cè)、報(bào)名、投標(biāo)時(shí)，如遇招采系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)聯(lián)系人楊先生，電話(huà)****。

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附件：繳費(fèi)方式