杭州富陽辰南保潔有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市物業(yè)管理服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告

對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的花草樹木進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)，根據(jù)不同植物的生長習(xí)性和季節(jié)變化，合理安排澆水頻率，確保植物水分充足；每月對植物進(jìn)行一次施肥，為植物生長提供充足的養(yǎng)分；定期對植物進(jìn)行修剪整形，喬木每年修剪1 - 2 次，灌木和綠籬每月修剪 1 - 2 次，保持良好的樹形和景觀效果。

建立病蟲害監(jiān)測預(yù)警機制，每周對植物進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)病蟲害隱患。一旦發(fā)現(xiàn)病蟲害，根據(jù)病蟲害的種類和嚴(yán)重程度，采用生物防治、物理防治和化學(xué)防治相結(jié)合的方法進(jìn)行治理。優(yōu)先使用生物農(nóng)藥和物理誘捕等環(huán)保方式，必要時合理使用低毒、低殘留的化學(xué)農(nóng)藥，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行施藥，確保環(huán)境安全和植物健康。

根據(jù)季節(jié)和節(jié)日特點，對綠化區(qū)域進(jìn)行景觀布置和提升。在春季，種植各類花卉，打造色彩斑斕的花境；在節(jié)日期間，擺放應(yīng)景的花卉造型和裝飾，營造濃厚的節(jié)日氛圍。同時，定期對綠化區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，引入新的植物品種，優(yōu)化植物搭配，提升整體綠化景觀品質(zhì)。

針對辦公室、會議室、衛(wèi)生間等室內(nèi)場所，制定詳細(xì)的清潔方案。辦公室每日進(jìn)行全面清潔，包括桌面、地面、辦公設(shè)備表面的擦拭除塵，垃圾清運；會議室在每次使用前后都進(jìn)行清潔，整理桌椅，清潔投影設(shè)備、會議桌等，確保下次使用環(huán)境整潔；衛(wèi)生間每2 小時進(jìn)行一次巡檢清潔，及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，使用專業(yè)清潔劑徹底清潔馬桶、洗手臺、地面，消除異味，每周還會進(jìn)行一次深度消毒殺菌，保障衛(wèi)生安全。

負(fù)責(zé)建筑物外部廣場、道路等區(qū)****

提供專業(yè)的特殊區(qū)域清潔服務(wù)，針對廚房油煙管道，每季度進(jìn)行一次深度清洗，采用高壓清洗設(shè)備和專用清潔劑，徹底清除管道內(nèi)的油污，降低火災(zāi)隱患；對于地毯，根據(jù)材質(zhì)和污漬程度，選擇干洗或水洗方式，使用專業(yè)的地毯清洗機和去污劑，有效去除各種頑固污漬，并進(jìn)行殺菌除螨處理，恢復(fù)地毯的柔軟和色澤。

對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共空間實施全方位管理，每日對樓道、電梯、大廳等公共區(qū)域進(jìn)行至少2 次巡查，及時清理垃圾雜物，保持環(huán)境整潔。針對公共區(qū)域的標(biāo)識牌、宣傳欄等設(shè)施，每周進(jìn)行 1 次清潔與維護(hù)，確保其清晰、完好。同時，合理規(guī)劃公共區(qū)域的使用，引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范停放車輛、有序使用公共設(shè)施，維護(hù)良好的公共秩序。

建立快速響應(yīng)的報修處理機制，設(shè)立24 小時報修熱線，當(dāng)接到業(yè)主或物業(yè)管理人員反饋的設(shè)施設(shè)備報修問題時，15 分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在 30 分鐘內(nèi)安排專業(yè)維修人員或協(xié)調(diào)相關(guān)單位前往現(xiàn)場查看。對于簡單的維修問題，如水管漏水、燈泡更換等，確保在 2 小時內(nèi)完成維修；復(fù)雜問題也會及時制定維修方案，明確維修時間節(jié)點，并定期向業(yè)主反饋維修進(jìn)度，直至問題徹底解決。此外，積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)之間的溝通，定期收集業(yè)主意見和建議，協(xié)助物業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，營造和諧的居住或辦公環(huán)境。

對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的水電設(shè)備進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)，每月對配電箱、水表、電表等設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)備運行正常，無漏電、漏水等安全隱患。對于水管、水龍頭、燈具、插座等水電設(shè)施，一旦出現(xiàn)故障，維修人員在接到報修后1 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，及時解決水電問題，保障業(yè)主的正常使用。此外，每季度對水電系統(tǒng)進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、緊固等操作，延長設(shè)備使用壽命。

針對門窗出現(xiàn)的各種問題提供專業(yè)維修服務(wù)，如門窗變形、玻璃破損、合頁損壞、鎖具故障等。維修人員根據(jù)門窗的損壞程度，及時進(jìn)行修復(fù)或更換零部件，確保門窗開關(guān)靈活、密封良好，具有良好的防盜、隔音和隔熱效果。同時，定期對門窗進(jìn)行保養(yǎng)，對合頁、鎖具等部件進(jìn)行潤滑，延長門窗的使用壽命。

公司配備專業(yè)的設(shè)備維護(hù)人員，對保潔設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理。每日使用前后對保潔設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，確保設(shè)備外觀干凈，運行正常；每周對設(shè)備進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，對關(guān)鍵部件進(jìn)行檢查、調(diào)整和更換，如掃地車的毛刷、吸塵器的濾網(wǎng)等；定期對設(shè)備進(jìn)行性能檢測和調(diào)試，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，保障保潔工作的高效開展。

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