致各詢比單位:
我司現(xiàn)擬采用詢價(jià)方式選擇符合要求的服務(wù)單位,為點(diǎn)擊登錄查看所運(yùn)營的人才房項(xiàng)目提供清單所需的運(yùn)營服務(wù),包括但不限于進(jìn)行租客接待、房間帶看、接洽談判、租賃資質(zhì)審批、合同簽署、入住辦理、日常租戶管理及服務(wù)、租金費(fèi)用催繳、社群服務(wù)、服務(wù)點(diǎn)物資管理等服務(wù)。詳情如下:
一、項(xiàng)目概況
(一)項(xiàng)目服務(wù)范圍:點(diǎn)擊登錄查看所運(yùn)營的人才房項(xiàng)目,其中人才房套數(shù)為515套。(詳見附件1:人才安居公司人才房項(xiàng)目明細(xì)表)
(二)項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn):中山市東區(qū)、石岐區(qū)、西區(qū)等。
(三)項(xiàng)目合同金額:本次運(yùn)營服務(wù)專項(xiàng)上限總金額為250萬元(人力成本、運(yùn)營服務(wù)費(fèi)、其它費(fèi)用),實(shí)際結(jié)算金額據(jù)實(shí)結(jié)算。
二、服務(wù)內(nèi)容和要求
(一)服務(wù)內(nèi)容:
根據(jù)人才房項(xiàng)目投入情況配置服務(wù)人員,確保人員按要求及時(shí)到崗,開展人才房項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,主要職責(zé)包括但不限于:客戶電話接聽、租客接待、房間帶看、房間巡查、租賃資質(zhì)初審、入住辦理、日常租戶管理及服務(wù)、租金費(fèi)用催繳、服務(wù)點(diǎn)物資管理、社群服務(wù)等運(yùn)營工作。
(二)服務(wù)要求:
1.要求中選供應(yīng)商自合同簽訂之日起,按我方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并使用我司人才安居系統(tǒng)完成對應(yīng)人才房項(xiàng)目的運(yùn)營服務(wù)工作。在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)對其員工進(jìn)行督導(dǎo),包括對人才房項(xiàng)目服務(wù)人員行為規(guī)范,禮儀接待服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)督,并定時(shí)考核培訓(xùn),確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.報(bào)價(jià)單位的公司營業(yè)資質(zhì)應(yīng)具備住房租賃、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)資質(zhì)。
(三)人才房業(yè)績要求:
1.投標(biāo)單位具有不少于2000間人才房管理經(jīng)驗(yàn)
2.投標(biāo)單位具有人才房入住審核和房屋查驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)
3.投標(biāo)單位或關(guān)聯(lián)單位已自主開發(fā)人才房管理系統(tǒng)
4.具有系統(tǒng)性人才房服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)(Sop)
需提供已完成的、正在進(jìn)行中的人才房管理業(yè)績相關(guān)、管理系統(tǒng)、管理標(biāo)準(zhǔn)的佐證材料。
(四)人員需求及崗位要求:
1.人員需求:運(yùn)營服務(wù)負(fù)責(zé)人1人、管家5人、保潔8人、前臺客服2人、保安2人、合計(jì)18人。
項(xiàng)目服務(wù)人員需求表
項(xiàng)目名稱 | 運(yùn)營 套數(shù) | 負(fù)責(zé)人 | 管家 | 保潔 | 前臺 | 保安 | 備注 |
裕龍雍瀚府 | 261 | 1 | 3 | 3 | 0 | 0 | 管家、保潔與出租運(yùn)營套數(shù)比率均為1:100 |
裕龍皓澤苑 | |||||||
瓏玥明珠公館 | 54 | ||||||
景商領(lǐng)峰 | 200 | 2 | 2 | 0 | 0 | ||
人才安居服務(wù)中心展廳 | / | 0 | 3 | 2 | 2 | ||
合計(jì)18人 | 1 | 5 | 8 | 2 | 2 |
2.崗位要求:服務(wù)人員需有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷要求。能夠勝任崗位要求,并能較好的完成人才房項(xiàng)目的運(yùn)營服務(wù)工作。
項(xiàng)目服務(wù)人員崗位要求表
崗位 | 崗位要求 | 工作時(shí)間 | |
負(fù)責(zé)人 | 本科及以上學(xué)歷,具有2年以上人才房管理、酒店管理、客房管理經(jīng)驗(yàn) | 1.較強(qiáng)的執(zhí)行力、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指令; 2.具有良好的服務(wù)意識; | 月休8天,8小時(shí)制 |
駐店管家 | 大專及以上學(xué)歷,具有1年以上人才房管理、酒店管理、前臺管理、客房管理工作經(jīng)驗(yàn) | 月休6天,8小時(shí)制 | |
人才安居服務(wù)中心前臺 | 大專及以上學(xué)歷具有1年以上人才房管理、酒店管理、前臺管理、客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有講解員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 | 月休6天,8小時(shí)制 | |
保潔員 | 熟悉并掌握不同類型清潔工具和設(shè)備的使用,能夠執(zhí)行基本的清潔工作 | 月休4天,8小時(shí)制 | |
保安員 | 具有1年以上保安服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),退伍軍人優(yōu)先 | 月休4天,12小時(shí)制 |
(五)報(bào)價(jià)中應(yīng)考慮本項(xiàng)目詢價(jià)內(nèi)容的所有費(fèi)用,包含人工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。
(六)本合同服務(wù)期限約14個(gè)月,服務(wù)期限為2024年11月(合同簽訂之日起計(jì))至****。
三、資金來源
本項(xiàng)目為自有資金。
四、報(bào)價(jià)須知
(一)報(bào)價(jià)要求:本詢價(jià)項(xiàng)目的綜合報(bào)價(jià)由報(bào)價(jià)人根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況自行填報(bào)。
(二)報(bào)價(jià)分項(xiàng)
各報(bào)價(jià)單位根據(jù)給出的服務(wù)內(nèi)容自行報(bào)價(jià)。
序號 | 運(yùn)營費(fèi)用 | 數(shù)量 | 合同金額(元) |
人力成本 | 1項(xiàng) | 詢價(jià)單位根據(jù)人員配置需求,報(bào)各崗位單價(jià)及總價(jià),具體款項(xiàng)據(jù)實(shí)結(jié)算。 | |
2 | 運(yùn)營服務(wù)費(fèi) | 1項(xiàng) | 詢價(jià)單位根據(jù)服務(wù)人才房套數(shù),按元/套/月報(bào)單價(jià)及總價(jià),具體款項(xiàng)據(jù)實(shí)結(jié)算。 |
3 | 其它費(fèi)用(包含辦公物料、網(wǎng)絡(luò)通訊、房屋查驗(yàn)、設(shè)備維修及不可預(yù)見費(fèi)用等) | 1項(xiàng) | 40萬元,據(jù)實(shí)結(jié)算 |
上述報(bào)價(jià)是報(bào)價(jià)人結(jié)合企業(yè)實(shí)力進(jìn)行的綜合報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)包含人工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。
(三)稅金:執(zhí)行建辦標(biāo)函【2019】193號文件,開具增值稅專票。
(四)中選原則:在所有參與報(bào)價(jià)單位中,總報(bào)價(jià)金額最低者中選為中標(biāo)單位。在相同報(bào)價(jià)情況下,人才房服務(wù)業(yè)績多者選為中標(biāo)單位。
(五)結(jié)算方式:按季度支付,當(dāng)季度的運(yùn)營費(fèi)用次季度首月支付。
五、提交資料要求
(一)市****
(二)報(bào)價(jià)函和法定代表人身份證明或授權(quán)委托書(加蓋公章)。
(三)提供本公司或關(guān)聯(lián)公司人才房運(yùn)營管理相關(guān)案例。
六、報(bào)價(jià)截止時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系方式
(一)報(bào)價(jià)時(shí)間:****-****17:00,逾期不受理。
(二)報(bào)價(jià)地點(diǎn):中山翠亨集團(tuán)有限公司陽光采購平臺在線開標(biāo)會(huì)。
(三)咨詢電話:****。
(四)報(bào)價(jià)方式:被詢價(jià)單位按要求將報(bào)價(jià)信息在投標(biāo)截止時(shí)間前上傳在線平臺,并按報(bào)價(jià)時(shí)間參與平臺在線開標(biāo)會(huì),遲到或未到場的單位視為棄權(quán),我司將按平臺流程及公司管理規(guī)定在線解密、唱標(biāo)。
七、報(bào)價(jià)文件編制要求
報(bào)價(jià)文件應(yīng)用不褪色的材料書寫或打印,并由報(bào)價(jià)人的法定代表人或其委托代理人在報(bào)價(jià)邀請函要求簽字的地方簽字。報(bào)價(jià)人的法定代表人授權(quán)代理人簽字的,報(bào)價(jià)文件應(yīng)附由法定代表人簽署的授權(quán)委托書。簽字或蓋章的具體要求:在有要求簽字或加蓋單位章的位置簽字或加蓋單位章。將簽字、蓋章版的報(bào)價(jià)文件上傳中山翠亨集團(tuán)有限公司陽光采購平臺。